Данила-мастер в Ульяновске

Рекомендуют 72 %
73
29

Компания «Данила-Мастер» оказывает ритуальные услуги, производит памятники, цены на которые максимально доступны, создает надгробные ансамбли высокого качества и любой степени сложности — и это не просто рекламные лозунги, это то, как мы работаем.

Отзывы клиентов про Данила-мастер
Рита
Хорошо!
Хотим сказать спасибо менеджеру Ольге за профессиональную консультацию! А так же за то, что сказала про льготу для бабушки, благодаря ей получили от военкомата деньги за памятник, а так бы и не знали..... Хренова не знать законов и всех скмдок и льгот , так вот и оставляем все государству..
Татьяна Зуева Смородина
Хорошо!
В целом я считаю, что с "Данилой Мастером" можно иметь дело, особенно если памятник не нужно ставить срочно или к какой-то определенной дате, до которой с момента заказа остается маленький срок. Рекомендую их соискателям, НО если подходит срок по договору, не стесняйтесь напомнить про себя, все люди и в голове свои мысли. Оценка за мою работу 5+ .
Ольга Леонидовна
Хорошо!
Благодарственное письмо.
Я и мои близкие родственники заказали и установили в компании «Данила-Мастер» более 10 памятников.
Не смотря на то, что проживаю в центре города в Кировском районе, последние 3 памятника и благоустройство (два еще в работе) заказала в офисе 3 у менеджера Марии (фамилия мне не известна) по адресу:
г. Ярославль, пр-т Машиностроителей, д. 3.
Год назад случайно обратилась в офис 3 по телефону и познакомилась с профессионалом своего дела -менеджером Марией. С тех пор обращаюсь только к ней и всем своим родным, близким, друзьям, знакомым рекомендую.
В такой специфичной сфере, к сожалению, очень редко можно встретить таких специалистов как Мария.
Считаю, что она обладает всеми необходимыми профессиональными и личностными качествами для работы с людьми, потерявшими своих близких и желающими увековечить их память в благоустройстве могил и захоронений. Именно такой менеджер как Мария характеризует компанию «Данила-Мастер» с самой лучшей стороны.
Из своего общения с менеджером Марией и заказов у нее хочу отметить, что Мария ценный сотрудник компании, вежливая, уважительная, тактичная, ответственная, исполнительная, терпеливая с клиентом, внимательная, корректная, гипер старательная, спокойная, добрая, мягкая в общении, сострадательная, уверена, что делает как менеджер компании все, что в ее силах и умении, способна слушать и слышать заказчика, исполняет свою работу в самый короткий срок: быстро, четко, аккуратно.
Мария - это тот сотрудник, который находится на своем месте.
Выражаю огромную благодарность менеджеру Марии за профессионализм и отличную работу, а так же руководителям за тщательный подбор сотрудников для своей компании.
Отдельная благодарность ретушерам компании, которые способны сделать со старыми фотографиями, не пригодными для восстановления, невозможное.
А так же всем мастерам, причастным к изготовлению памятников и благоустройству захоронений.
Удачи и процветания компании!

С уважением, Ольга Леонидовна Балашова.
г. Ярославль.
Ольга
Хорошо!
Я хочу дать советвсем, кто сейчас в поиске, отзывы читает и так далее. Выбирайте фирмы, где портреты станком делают! И никаких «неожиданностей» не будет. А то начнётся потом «Я художник, я так вижу». Кроме того вы всегда увидите, как это будет выглядеть (на компьютере вам покажут и пока не согласуете не запустят в производство). Я 4 раза просила переделывать и в итоге довольна тем, что получилось. Сходство 100%. Выглядит заказ мой замечательно. Не стыдно ставить и родных привести. Спасибо работникам Данилы-Мастер.
aiupovvlad
Хорошо!
Ищите, сравнивайте, мониторьте цены. Это всё очень индивидуально. Нужно чтобы вас и материал устроил и человек, который заказ принимает. Должен быть психологический контакт, должно быть приятно работать. Я много фирм перебрал, и вернулся сюда. Потому что мне перезвонили через день после визита и предложили скидку на портрет. Сразу видно, что заинтересованы в клиентах. В итоге уже всё установили. Своим заказом я очень доволен! Спасибо, продолжайте в том же духе.
Так что ещё раз всем советую : кто ищет тот найдет и качество и подходящую цену.
P.S. Обошел и обзвонил ВСЕ фирмы города. Кому интересно- пишите в лс aiupovvlad@yandex.ru , расскажу «подводные камни» про каждую…
Юрий
Хорошо!
Дифирамбы не пою, ругать не за что. Заказ был простенький. Но сделали в срок и поставили как нужно. За сим- спасибо.
Илона Матвеева Соколова
Хорошо!
Менеджер наверное новенькая была и очень долго не могла понять что именно я хочу. Макет меня не устраивал, переделывали и переделывали. Но старалась, исправно вносила все мои поправки и замечания. А, да, ещё терминал не работал, пришлось только часть вносить как предоплату, потому что налички столько не было с собой а банкомат далеко. Не очень удобно вышло.
Анатолий Казанов
Хорошо!
Спасибо за честность хочу сказать. У меня был заказан сложный портрет художником. В какой-то момент что-то пошло не так. Честно, художник меня не впечатлял совершенно, меня не устраивало ни темп работы, ни качество. В итоге озвучил свои опасения менеджеру. Она отреагировала очень достойно. Пошла навстречу. В итоге, внесли изменения, чтоб закончить работу и часть денег мне вернули. Я не ожидал, что мне пойдут навстречу, как и не ожидал, что мы так не сработаемся с художником… Что ж, в этом никто не виноват. Главное, что исход всего меня более чем устроил. Очень профессиональный и правильный подход к работе. Такое в наши дни, особенно в небольших городах, большая редкость. Мой вам за это респект.
Сергей
Плохо!
Заказывал в этой конторе (Данила-Мастер Тверь)памятник, памятник сделали вовремя(заслуга завода в Ярославле). Все остальное благоустройство, установку нужно заказывать в других местах. Здесь обещают, придумывают всякое разное и тянут время. Может не успевают, заказов набрано . а делать не кому. Делали с 7 июля по 11 августа. Деньги не малые берут вперед. НО нужно проверять, что понаписали в заказе. У меня заказывать приходила Мама (79лет), так ей менеджер Юля впарила заливку под памятник на всю могилу 2х2,5м., хотя захоронение на данный момент одно. Перерасчет не сделали, денег не вернули. Телефоны менеджеры не берут, на мыло не отвечают, связи с ними ни какой (Живу в другом городе). Если звонить по стационарным номерам, то сам директор обещает (ему дорог каждый клиент) Вам золотые горы в виде лампадок, но обещаний не держит и на связь не выходит… Думайте прежде чем что-то заказывать здесь. В общем, отношение к данной конторе сложилось негативное. На все вопросы отвечу, пишите на почту bsu001@mail.ru
vitaliesedin
Хорошо!
Заказывал в вашей фирме памятник в марте .повелся на большие скидки. и что до лета можно было хранить памятник бесплатно, что скинуло проблемы по хранению памятника у себя. В июне приехали мастера устанавливать, работу выполнили аккуратно. Очень доволен выполненной ими работой. Сегодня оплатил последнюю сумму от рассрочки, больше долгов перед вами не имею) Человеческое вам спасибо!!!
Людмила Ананина-Агеева
Хорошо!
Я хотела сказать спасибо за оригинальное, авторское исполнение моего заказа. Благодарю сотрудников магазина на ул. Отрадной, а так же мастеров в г. Ярославле, достойно сработали, приятные люди. Желаю вам так же ответственно продолжать свое нелегкое дело. Благодарим вас от нашей большой семьи Агеевых
Валера Маркелов
Хорошо!
Очень хорошие и отзывчивые люди, отличное обслуживание , доброжелательное отношение к людям, с сочувствием относятся к людям. Особенная благодарность Ольге в Тагиле на пр Мира. А ак же Ярославской области за хорошую работу.
Анна
Плохо!
3 мая делали заказ на памятник и установку в офисе г.Иваново. До сих пор памятник не готов,(по договору срок изготовления 2 месяца)а мы сделали предоплату в размере 33500. Дале телефон руководителя Александра Доброходов,связалась с ним,он пообещал,что 19 июля выйдет художник и памятник будет готов через пару дней.сегодня 24.07 и что я слышу....ничего не готово и когда будет никто не знает
Людмила Рыдагина
Хорошо!
Брали в Даниле Мастер памятник один на троих, отцу и его родителям, по качеству притензий нет, по срокам тоже, а вот установку весеннюю пришлось им переделать. скосился камень в одну сторону, могила видать просела, но по гарантии переделали, заодно благоусроиство сделали, может конечно и рано, т.к. захоронению еще и года нет. но эта глина, это ппц, все цветы после дождя умазаны. Сделали очень даже не плохо, гарантия все на руках.
Ольга Юмашева
Хорошо!
Присоединяюсь к положительным отзывам. И хочу дать совет, тем кто сейчас выбирает памятник: всегда заказывайте и фото и памятник в одной компании. Мы решили изготовить фотографию в другом месте, спустя два месяца после заказа в ДМ, и к моему большому сожалению, приложив фотокерамику, обнаружили, что крепление не совпадает. Пришлось заказывать аналогичную в упомянутой компании Данила мастер.
Роман
Хорошо!
Очень жаль что нету вашего офиса в нашем городе. Красивые и необычные у вас модели на сайте и цены божеские. Общался с вашим консультантом, предлагали мне интернет заказ. Пока в раздумьях. Боязно признаться. Но многие модели ваши не нашёл в местных салонах.
г. Обнинск
Ирина (Шумская) Кураксина
Хорошо!
У меня наверно одна из самых сложных ситуаций. Отец похоронен в Московской области, а я сама сейчас живу в Хабаровске, так далеко от него...Родственников там не осталось,а мне поезд конечно никто не оплатит, а сама билеты осилить не могу, т.к. еще ипотеку плачу.. Обратилась в фирму Данила Мастер, попросила убрать крест и поставить памятник, к памятнику заказала фотографию в керамике. Овал с фото сделали, установщиков мне нашли, крест демонтировали, установили памятник, фотоотчет прислали, могилу убрали, все как попросила. Хочу сказать спасибо им за помощь, сняли груз души.
Ольга
Плохо!
Хочу оставить отзыв о работе компании Данила-Мастер в г. Казани по адресу: Отрадная, 15. Этот филиал заслуживает только отрицательные отзывы.
14 апреля 2018 года мной был заключен договор подряда на изготовление памятника. Срок изготовления в течение 33 дней, заказ должен был быть готов 17 мая сего года. В этот же день была уплачена сумма аванса в размере 50% стоимости всех услуг (общая сумма заказа 73 000 руб.). После перечисления аванса все хорошее и закончилось.
В 20 числах мая я стала интересоваться своим заказом. С этого момента началось хождение по мукам. Звонки на горячую линию по тел.+7 4993467438 заканчивались тем, что мне обещали перезвонить. Но все в итоге оставалось на своем месте. И только после того, как я информировала менеджера, что буду писать претензию и отзыв, мне пришло СМС-сообщение о том, что мой заказ будет доставлен в г. Казань 15.06.2018 года. Изменение сроков изготовления со мной никто не согласовывал (согласно п.3.4.5 договора). Как потом сказали, произошел сбой.
После всех событий которые произошли, мне захотелось выяснить ситуацию и переговорить с руководителем. Региональным директором (руководителем по г. Казани) оказался некий Александр, который совершенно не может урегулировать сложившуюся ситуацию и быть компетентным руководителем, ссылаясь на различные несущественные факторы. Тем самым изначально подводит репутацию своей компании.
Только лишь при очередном упоминании о претензиях, 14 июня 2018 года, Александр вышел на связь и пообещал, что в ближайшие дни заказ будет исполнен, неустойка будет сосчитана и выплачена по заявлению в день получения заказа, о поступлении памятника мне будет сделано информационное сообщение (чего естественно не было, как позже скажут очередной сбой).
20 июня 2018 года я очередной раз позвонила на горячую линию узнать наконец где мой заказ. В ответ услышала, что 18 июня он уже доставлен в Казань. В тот же день я приехала в офис для того, чтобы оплатить оставшуюся сумму с учетом "обещанной" неустойки. Но снова происходит крайне негативная ситуация. Менеджер насчитал мне положенную неустойку (согласна п.5 ст.28 ЗоЗПП). И вдруг на связь с ней выходит руководитель Александр и пересчитывает сумму, но уже ни как неустойку за нарушение сроков оказания услуг, а как убытки. А это другая сумма и другая ответственность. В итоге, вместо положенной суммы неустойки за 32 дня, мне предложили сумму в размере 700 рублей.
21 июня, оплатив полностью оставшуюся сумму заказа, памятник я забрала.
В силу всего этого делаю вывод:
1. Связываться в г. Казани с компанией Данила-Мастер лучше не нужно.
2. Если вы все таки решились на заказ в компании, обратите внимание на все пункты договора и сроках их выполнения, а особенно на пункт, где указаны % неустойки (в моем договоре этот пункт отсутствует).
P.S. Есть конечно и плюс.
Очень добросовестные девушки в офисе, приветливые, спокойные. Но, как вы понимаете, они ничего не решают.
Люба
Хорошо!
На сайте увидела купон на скидку! Выбрала скидку на портрет. Допоследнего думала, что какой-то подвох, но нет! Действительно даже в договоре в расчётном листе прописана скидка. Хочу дать совет всем тем кто собирается сделать заказ- зайдите на сайт! Там и посмотреть и посчитать и скидку получить можно. Спасибо фирме за такое удобство и возможность экономии.
Марина
Хорошо!
Спасибо ребятам установщикам хочу сказать. Мало того что сам памятник установили быстро так ещё и попросила там плитку обтесать, она торчала из за оградки да наступил кто-то, надломил. Смотрелось некрасиво и пораниться можно было. Затёрли её, поправили и даже денег не взяли хоть и предлагала за дополнительную свою просьбу.
Любовь Сарычева
Хорошо!
Очень хорошая компания, от вас требуется только вовремя принести фотографию и принять обработку. ну и оплатить конечно. Тут как везде, сначала задаток, потом донести остальное. По срокам в плане денег не напряжно, я через пару недель закрыла заказ. Ожидаю приёмку. Один раз звонила на горячую линию, предоставили информацию о том, что заказ на производстве и скоро отправят в офис городской. Консультанты вежливые, все ответы на вопросы дают. Приятно с вами работать.
Илья
Хорошо!
Задумал обновить памятник пробабушке и продедушке. Сходил в три конторы, по всем прикидкам выходило что памятник обойдется в сорокет вместе с песочницой и фамилиями, не меньше. Думаю многовато выходит решил подождать скидок и еще прицениться. Потом наткнулся на эту компанию и тот же поперечный памятник со всем комплектом уложился в 28 тысяч. Такая цена мне больше понравилась. Заказал, теперь жду заказ ОГ00045 должны привезти в субботу.
Компания "Данила-Мастер"
Хорошо!
Уважаемый, Роман Михайлович, добрый день! Работа была принята Вами 29.04.2018. Вашу претензию можно считать закрытой? Подскажите пожалуйста по Вашему заказу остались дополнительные вопросы/пожелания? От лица компании "Данила-Мастер" еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что выбрали именно нас. С уважением компания "Данила-Мастер".
Наталья
Хорошо!
Работаю с понедельника по субботу, в офис то приехать некогда было, заказ сделать. А уж фотографию кататься согласовывать по несколько раз вообще морока. Пришлось по электронной почте работать с менеджером. вроде на заказе это плохо не отразилось, и в целом очень удобно. так что советую, если ездить не хотите и некогда. в целом заморочек небыло.
Компания "Данила-Мастер"
Хорошо!
Александр, здравствуйте! От лица компании "Данила-Мастер", благодарим Вас за отзыв. Ваш случай единичный. Укажите пожалуйста Ваш номер телефона, сотрудники компании свяжутся с Вами для урегулирования данного вопроса. С уважением компания "Данила-Мастер".
Компания "Данила-Мастер"
Хорошо!
Здравствуйте, Ольга! От лица компании "Данила-Мастер" приносим свои извинения. Благодарим Вас за обратную связь, нам важно мнение, каждого клиента! Если у Вас остались вопросы, для их решения нам необходима подробная информация по Вашему заказу, просим Вас связаться с нами по номеру 8-499-321-59-11 с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 по московскому времени. Спасибо что выбрали именно нас. С уважением, компания Данила-Мастер.
Роман
Плохо!
На ул.Добровольского в г.Ростове-на-Дону 11 марта 2018г. заключил с фирмой Данила-Мастер договор ИО-РН0000082 на изготовление и установку памятника. Менеджер заверила, что будет сделано в срок, в лучшем виде, т.к. сейчас ранняя весна - мало заказов, пообещались и с художником - оставили фото и рисунок.
Менеджер Евгения обещала заранее выйти на связь, пригласить нас на осмотр камня, согласования потрета и рисунка с художником.
10 апреля срок исполнения заказа - от компании тишина, звонил в офис - выясняется, что доставка задерживается.
12 апреля составил Претензию, приехал в офис - ответ : "камень в пути".
17 апреля пришел камень, были в офисе на осмотре камня и согласования рисунка. Неожиданность - новый художник, которому надо было заново обьяснить, уточнить, что мы хотим.
18 апреля снова был в офисе, получил от художника эскиз рисунка.
19 апреля позвонил в офис, нами рисунок одобрен, пусть художник приступает к работе.
т.е. я перестал доверять этой фирме, 20 апреля в 17.00 приехал в офис, в итоге, помогал художнику поднять и установить камень на рабочий стол, чтобы он начал работать над заказом, т.к. в офисе некому этим заниматься (художник сидел ждал).
В тот же вечер позвонил новый региональный менеджер (10 дней назад региональным менеджером был другой, мужчина Михаил), побеседовали с ним об исполнении нашего заказа.
23 апреля, со слов регионального менеджера, я должен быть в офисе, мне выдадут ответ на Претензию, а также предстоит согласование по портрету. Надеюсь 27-28 апреля наш заказ будет выполнен.
Итог, исходя из своего горького опыта, Уважаемые Ростовчане, прежде чем отнести свои деньги в эту иноземную контору, оглянитесь по сторонам. В Ростове много местных фирм, которые действительно работают, у которых есть склады и грузчики, они то, наверняка, сберегут Ваше время и нервы, и даже деньги.
Роман Михайлович
Плохо!
На ул.Добровольского в г.Ростове-на-Дону 11 марта 2018г. заключил с фирмой Данила-Мастер договор ИО-РН0000082 на изготовление и установку памятника. Менеджер заверила, что будет сделано в срок, в лучшем виде, т.к. сейчас ранняя весна - мало заказов, пообещались и с художником - оставили фото и рисунок.
Менеджер Евгения обещала заранее выйти на связь, пригласить нас на осмотр камня, согласования потрета и рисунка с художником.
10 апреля срок исполнения заказа - от компании тишина, звонил в офис - выясняется, что доставка задерживается.
12 апреля составил Претензию, приехал в офис - ответ : "камень в пути".
17 апреля пришел камень, были в офисе на осмотре камня и согласования рисунка. Неожиданность - новый художник, которому надо было заново обьяснить, уточнить, что мы хотим.
18 апреля снова был в офисе, получил от художника эскиз рисунка.
19 апреля позвонил в офис, нами рисунок одобрен, пусть художник приступает к работе.
т.е. я перестал доверять этой фирме, 20 апреля в 17.00 приехал в офис, в итоге, помогал художнику поднять и установить камень на рабочий стол, чтобы он начал работать над заказом, т.к. в офисе некому этим заниматься (художник сидел ждал).
В тот же вечер позвонил новый региональный менеджер (10 дней назад региональным менеджером был другой, мужчина Михаил), побеседовали с ним об исполнении нашего заказа.
23 апреля, со слов регионального менеджера, я должен быть в офисе, мне выдадут ответ на Претензию, а также предстоит согласование по портрету. Надеюсь 27-28 апреля наш заказ будет выполнен.
Итог, исходя из своего горького опыта, Уважаемые Ростовчане, прежде чем отнести свои деньги в эту иноземную контору, оглянитесь по сторонам. В Ростове много местных фирм, которые действительно работают, у которых есть склады и грузчики, они то, наверняка, сберегут Ваше время и нервы, и даже деньги.
Александр
Плохо!
Это компания,которая не платит установщикам с прошлого года!!!
Ольга
Хорошо!
Все проблемы во всех фирмах исключительно от людей которые там работают, смотришь на выставочную работу ну прям гордость берет что у нас в России такие талантливые люди есть, а как свяжешься то понимаешь что из за некоторых личностей которые сидят в офисах на весь коллектив компании хочется кляузничать! Жаловаться не буду, спасибо мастерам на производстве. Уж очень довольна работой. Но с сотрудниками проведите беседу!!
Елизавета
Хорошо!
Уважаемый директор, магазина "Данила-Мастер", выражаем Вам благодарность от всей нашей семьи, за акции, которые вы проводите, за надежду которую даете людям, когда искали где можно купить памятник подешевле , у вас были предложения которые деллали ваш магазин самым социальным в нашем городе, при чем разница в цене была порядка 5000, а это чуть ли не треть от моей зп. Еще раз спасибо.
Компания "Данила-Мастер"
Хорошо!
Антонина, добры день. От лица компании Данила-Мастер, хотим поблагодарить Вас за отзыв. Нам важно мнение наших клиентов. В Вашем отзыве присутствует информация не совсем соответствующая действительности. Дело в том, что сезон установок 2018 года, еще не начался. Возможно Вы допустили опечатку. Хотелось бы понять что Вы имелли в виду, и действительно ли в 2018 году Вы обращались.Если у Вас есть возможность свяжитесь с нами лично по бесплатному номеру:8 (800)100-53-63, либо напишите комментарии к данному отзыву, будем очень признательны. Спасибо, что выбрали именно нас. С уважение компания "Данила-Мастер".
Антонина Шалько
Хорошо!
Памятник выбирали всей семьей через сайт https://danila-master.ru. Остановились на модели М7.1 размерами 100*55*8, со одной стороны своей строгостью понравился, а с другой стороны закругленные бока стелы делают его богатым. 19.02.18 в офисе подписали договор подряда ,в офисе он был уже 23.03.18 и установили в срок, без каких-либо проблем. Всей семьей выражаем глубокие слова благодарности за добросовестность, профессионализм и уважение к такому горю клиентов сотрудникам данной фирмы.
Инна Вертен
Хорошо!
От обращения в компанию Данила-Мастер осталось какое-то двоякое чувство. С одной стороны качеством выполнения памятника и установки довольна, а вот общением с менеджером НЕТ! Хотела памятник маме установить с открытым цветником, чтобы каждый год сажать на могилке новые цветочки (мама очень любила цветы). При оформлении менеджер НАЙСТОЧИВО уговаривала меня взять закрытый цветник с плитой. Рассказывала, что и в уходе плита лучше, и сорняки не будут прорастать и многое другое, что она мне говорила. Я, конечно, все понимаю, что им нужно делать процент по продажам, но не так же настырно. Вот только это мне и не понравилось. А так вообщем-то хорошая компания, памятник своих денег стоит.
Компания "Данила-Мастер"
Хорошо!
АФТАНДИЛ, Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей компании. В Вашем отзыве нет конкретной информации, по которой бы мы могли индефицировать Вас как клиента либо сотрудника. Для того чтобы обсудить Ваше негативное отношение к компании, просим Вас связаться с нами по номеру 8-499-321-59-11 с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 по московскому времени. Нам важно Ваше мнение. С уважением, компания "Данила-Мастер".
Афтандил
Плохо!
Ну просто молодцы!!!
Ведь скоро сезон...и работнички веселой толпой ринулись строчить положительные отзывы(чтобы не видно было отрицательных) :-)
Обыватель...чтобы потом не кусать локти -посмотрите все отзывы о данной фирме-узнаете много интересного!!!
Написать отзыв про Данила-мастер